Recursos Rondaweb
Trazem o mundo da conectividade online, em tempo real, para que ações preventivas e corretivas, surgidas durante a execução do serviço de segurança, possam ser registradas e analisadas, bem como decisões possam ser tomadas no exato momento em que acontecem.
Principais RECURSOS RONDAWEB:
CADASTROS E RELATÓRIO
Esse é o recurso mínimo do sistema e base para todos os outros. Pode ser utilizado por meio de qualquer dispositivo com acesso a internet, tais como PCs, SmartPhones, Tablets, sem a necessidade de instalação de programa específico.
O GESTOR
Através dos vários tipos de RELATÓRIOS é possível acompanhar a normalidade dos serviços de segurança, incluindo até as atividades do operador de monitoramento. É recomendável que isso seja feito diariamente ou quando do recebimento de algum email ou SMS indicando essa necessidade.
Conteúdo dinâmico para RELATÓRIOS:
- Analítico por cliente (Apresenta todas as informações de um posto de serviço)
- Analítico por funcionário (Apresenta as rondas executadas por um funcionário específico)
- Analítico por evento (Apresenta os registros de um evento especifico como por ex.: Janela Quebrada, Equipamento sem Energia, etc.)
- Analítico por local (Filtra as informações dos registros efetuados em um ibutton alocado a um local especifico como por ex.: Portão principal, visualizando assim os momentos em que o vigilante efetuou o registro desse ibutton)
- Analítico por roteiro (Apresenta todas as informações coletadas de um único roteiro com base no ibutton de evento e coletor utilizado na execução da ronda).
- Analítico por monitor (Apresenta as providências tomadas por um monitor real time em relação as ocorrências).
- Analítico por consistência (Comparando o executado com o programado/cadastrado).
O PROFISSIONAL
O profissional de segurança que faz as definições das necessidades de um posto de serviço, normalmente é um supervisor ou consultor. Esse profissional deverá fazer definições, tais como tipos de equipamento, horários de ronda, pontos de ronda, roteiros, e com base nisso, realizar o seu cadastro no RONDAWEB, preferencialmente, em sintonia com o gestor e contando ainda com o SUPORTE TÉCNICO RONDAWEB em horário comercial.
RONDAWEB
Os relatórios e todas as consistências efetuadas pelos outros recursos RONDAWEB, são executadas com base nos cadastros e programações.
SUPERVISÃO EM TEMPO REAL PONTO-A-PONTO
Verificação, ponto-a-ponto, do cumprimento das regras definidas para uma ronda
O GESTOR
Ao contratar este tipo de solução, sua empresa passa a acompanhar em tempo real todas as ocorrências surgidas junto a seu cliente ou condomínio, durante a realização dos serviços de segurança, no momento exato em que elas acontecem.
O PROFISSIONAL
O seu profissional de segurança receberá um Bastão de Ronda Real Time (via GPRS ou via Nextel/Bluetooth) e percorrerá todo o perímetro da propriedade onde foram fixados pontos de ronda (ibuttons) para confirmar a sua presença, conectando o Bastão em cada ponto, conforme definido pelas regras da ronda. Poderá também contar (se contratado) com o recurso de botão de PÂNICO, acionável em qualquer ponto do percurso.
RONDAWEB
O sistema RONDAWEB recebe e analisa, individualmente, cada dado e disponibiliza de imediato para relatórios. Em caso de anormalidade, envia a informação para o operador de monitoramento designado para esse posto de serviço. As ausências também são envias ao monitoramento, informando o estado operacional do equipamento remoto.
SUPERVISÃO EM TEMPO REAL RONDA-A-RONDA
Verificação do cumprimento das regras definidas de ronda após sua realização completa.
O GESTOR
Com a contratação deste tipo de solução, sua empresa acompanha as ocorrências em campo, após a realização completa de cada ronda, junto ao seu cliente ou condomínio.
O PROFISSIONAL
O vigilante confirmará a sua presença em cada ponto de ronda, colocado em locais estratégicos e definido no perímetro a ser percorrido, registrando local, horário e data. Essas informações ficam no Bastão de Ronda até serem enviadas ao Sistema RONDAWEB no final da ronda. O recurso de botão de PÂNICO (se contratado) está disponível apenas no lugar da descarga.
RONDAWEB
O sistema RONDAWEB recebe e analisa individualmente cada descarga de Bastão efetuada no equipamento remoto (no geral, a Portaria), disponibiliza de imediato para relatórios e em caso anormalidade envia a informação para o operador de monitoramento designado para esse posto de serviço. As ausências (de pontos ou de descarga) também são enviadas ao monitoramento, informando o estado operacional do equipamento remoto.
SUPERVISÃO DE PRESENÇA DE PORTEIRO
Confirmação de presença e atenção do vigilante ou porteiro.
O GESTOR
Com esse recurso, sua empresa passa a acompanhar em real time a atividade do porteiro ou vigilante em um ponto fixo, geralmente, a guarita da empresa ou do condomínio.
O PROFISSIONAL
O vigilante ou porteiro recebe um dispositivo eletrônico para ser acionado, conforme regra estabelecida, confirmando sua presença e sinalizando que sua rotina de trabalho está dentro da mais perfeita normalidade. Recomenda-se também a contratação do recurso de PÂNICO.
RONDAWEB
O sistema RONDAWEB recebe e analisa, individualmente, cada acionamento e disponibiliza de imediato para relatórios. Em caso de alguma anormalidade envia a informação para o operador de monitoramento designado para esse posto de serviço. As ausências também são enviadas ao monitoramento, informando o estado operacional do equipamento remoto.
RECEPÇÃO ONLINE DE PÂNICO
Solicitação de ajuda em situações críticas
O GESTOR
Uma solução preventiva discreta e eficaz na mobilização de ajuda externa em eventos críticos, como eventuais situações de risco iminente contra a integridade física de seus profissionais ou ocorrências potencialmente perigosas contra o patrimônio do seu cliente, condomínio. É um recurso recomendado para estar presente em todas as soluções online.
O PROFISSIONAL
O vigilante ou porteiro recebe um dispositivo eletrônico a ser acionado de forma oculta, mesmo quando tiver apenas suspeita que poderá ser rendido. O recurso do PÂNICO também pode ser usado como segurança pessoal quando na iminência de rendição por marginais em estacionamentos, trânsito, cinemas, saídas de shoppings, bancos ou universidades e contra a investida de falsos entregadores de toda espécie ou falsos prestadores de serviços públicos e domésticos.
RONDAWEB
O RONDAWEB recebe e processa essa sinalização efetuando seu reenvio para o operador de monitoramento designado para esse usuário ou posto de serviço. Em se constatando a necessidade, será acionado suporte policial ou assemelhado para socorro da vítima.
DESCARGA PARA GERAR RELATÓRIOS
Informações enviadas apenas para efeitos de relatórios de acompanhamento.
O GESTOR
É a solução para quando não se deseja ou não é possível fazer um controle real time. Os relatórios relativos às descargas de ronda deverão ser analisados na menor periodicidade possível, preferencialmente, a cada dia.
O PROFISSIONAL
O vigilante confirmará a sua presença em cada ponto de ronda, colocado em locais estratégicos e definido no perímetro a ser percorrido, registrando local, horário e data. Essas informações serão descarregadas em algum momento, mas com a segurança de que os últimos 4000 pontos de ronda poderão ser recuperados.
Pode-se escolher uma das alternativas abaixo para a descarga e verificação das rondas:
A – Algum outro tipo de equipamento INELTEC que recebe, armazena e envia os dados para o Sistema RONDAWEB. Esse equipamento poderá estar online, mas não necessita de uma conexão permanente com a internet.
B – Interface de descarga em PC do cliente ou condomínio com conexão à internet para envio dos dados ao RONDAWEB.
C – Armazenamento e Processamento das informações no PC do cliente pelo Sistema local RONDAPLUS, sem envio ao RONDAWEB.
RONDAWEB
Para as opções A e B, as informações ficam no Sistema RONDAWEB para consultas a qualquer momento, através da emissão de relatórios.
CONTROLE DE FORNECIMENTO DE MÃO-DE-OBRA TERCEIRIZADA
Controle de chegada de funcionários nos postos de serviço.
O GESTOR
As empresas de mão-de-obra terceirizada podem controlar de forma mais eficiente a chegada dos seus funcionários nos postos de serviço. Ao cadastrar os funcionários e horários de trabalho para cada local, passam a ser informadas em tempo real, das ausências dos seus funcionários, podendo assim tomar de imediato a ações corretivas necessárias.
O PROFISSIONAL
Os funcionários da empresa contratada devem registrar o início e o fim de seus períodos de trabalho no Coletor INELTEC, que é conectado ao sistema RONDAWEB.
RONDAWEB
Os monitores ligados ao sistema RONDAWEB, recebem os avisos de ausência de funcionário, e devem tomar as providências para que o cliente que contratou os serviços de mão-de-obra terceirizada tenha o funcionário substituído o mais rápido possível.
TERMINAL ONLINE PARA OPERADOR DE MONITORAMENTO
Esse recurso é parte integrante de todas as soluções com processamento real time. A empresa de segurança ou outra empresa de monitoramento apenas, receberá online todas as ocorrências de um determinado grupo de postos de serviços.
O Monitor Real Time RondaWeb é o software que torna possível um computador com alguns REQUISITOS MINIMOS se interligar aos servidores RONDAWEB, transformando-se num terminal online para um operador de monitoramento.
CONTEÚDO DINÂMICO PARA REQUISITOS MÍNIMOS:
O GESTOR
Com a utilização desse recurso, sua empresa passa a ter uma visualização real time de todas as atividades dos profissionais de segurança. Também poderá solicitar relatórios online e ainda receber email e SMS das atividades de monitoramento.
O PROFISSIONAL
É obrigatória a presença e atenção do operador junto ao terminal, pois para muitas das ocorrências, devem que ser tomadas medidas específicas de acordo com o que foi cadastrado no sistema e, em seguida, ser preenchido um relatório que é registrado nos servidores RONDAWEB.
Ocorrências que requerem ação do operador do Monitor e preenchimento de relatório:
A RELAÇÃO DAS OCORRÊNCIAS PODERÁ SER DINÂMICA
OCORRÊNCIAS APENAS INFORMATIVAS
RONDAWEB
Uma vez associado, um ou mais postos de serviço a um monitor real time, sua conexão com o RONDAWEB passa a ser permanente e obrigatória. Os conexões (login) e desconexões (logout ou acidentais) são reportadas de acordo com o que tiver sido previamente combinado.
A segurança dos dados é total, pois toda comunicação entre o Monitor Real Time e os servidores RONDAWEB é criptografada e nada é armazenado ou processado no computador local.
Podem ser agrupados postos de serviço em quantos monitores forem necessários.